Formularz zwrotu
Prawo do zwrotu towaru i reklamacji
Przyjmujemy zwroty i reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie praw konsumenta.
Zgłoszenie zwrotu lub reklamacji
Zwrot towaru oraz reklamację należy zgłosić za pomocą dostępnego poniżej formularza online. Pytania i dodatkowe informacje można uzyskać telefonicznie pod numerem: +48 787 570 393 lub e-mailem: info@bsplate.eu
Adres do zwrotów i reklamacji
Towar prosimy odesłać na adres:
Black Steel Plate – Magazyn
Zakęcie 31d, 67-106 Otyń, Polska
Uwaga: Aby uniknąć zbędnych kosztów transportu, zwrot należy wcześniej zgłosić przez formularz online, zanim produkt zostanie samodzielnie odesłany.
Warunki zwrotów i reklamacji
Na życzenie klienta możemy zorganizować odbiór towaru naszym kurierem – szczegóły ustalamy telefonicznie. Przy zwrocie należy dołączyć wszystkie elementy zestawu montażowego. W przypadku ich braku ich wartość (zwykle ok. 15 EUR) zostanie odliczona od kwoty zwrotu. Jeżeli osłona podwozia nie odpowiada opisowi lub zamówionemu modelowi pojazdu, pokrywamy koszty transportu zwrotnego i zwracamy 100% ceny zakupu.
Nie przyjmujemy zwrotu towaru, który:
- został mechanicznie uszkodzony podczas montażu,
- został przerobiony lub zmodyfikowany bez wcześniejszego uzgodnienia z naszą infolinią.
Kontakt
W razie dalszych pytań prosimy o kontakt na infolinię: +48 787 570 393 lub e-mailem: info@bsplate.eu